Calidad y Medio Ambiente Imprimir Correo electrónico

 

POLÍTICA DE CALIDAD Y AMBIENTAL   calidad icon

 

El Colegio Oficial de Graduados e Ingenieros Técnicos Industriales de Valladolid, COPITIVA, sensible al actual cambio social y ambiental, y ante el momento de transición de una sociedad industrial a una sociedad del conocimiento, quiere promocionar los valores que mejoren la actuación profesional de los graduados, peritos e ingenieros técnicos industriales y su repercusión social.

Por esta razón, la Política del COPITIVA se fundamenta en:

checkImplantar y mantener actualizado un sistema integrado de gestión que incluye la calidad de sus procesos y la preservación del medio ambiente.

checkAsegurar que el resultado de nuestros servicios sea fiel reflejo de las expectativas que la sociedad requiere, garantizando su satisfacción.

checkDesarrollar los procesos conforme a la legislación vigente aplicable y a los requisitos que el COPITIVA subscriba.

checkReducir los impactos ambientales que implica su actividad, previniendo y disminuyendo la contaminación, realizando una administración racional de los recursos y una gestión adecuada de los residuos.

 

La revisión, la corrección y la seguridad del cumplimiento de esta política representan una herramienta de mejora continua del sistema de gestión de calidad y medio ambiente y es un factor estratégico del desarrollo, constituyendo la base sobre la cual el COPITIVA establece sus objetivos y metas.

Para asegurar la eficacia del sistema integrado de gestión, la Junta de Gobierno asume la responsabilidad de:


checkCumplir con los requisitos legales, reglamentarios, normativos y otros que el COPITIVA suscriba en materia de calidad y medio ambiente.

checkIncorporar las mejores tecnologías disponibles asociadas a su actividad, cuando sea técnica y económicamente viable, para ofrecer sus servicios con eficiencia.

checkOfrecer formación continuada al personal del Colegio con el fin de encontrarnos permanentemente en condiciones óptimas de satisfacer las necesidades que la sociedad requiere, especialmente en calidad y medio ambiente.

checkDotar al Colegio de los medios y recursos necesarios para la implantación y el mantenimiento del sistema integrado de gestión.


Sólo con la implicación y el esfuerzo de todos los miembros del COPITIVA conseguiremos orientar el servicio a la excelencia, en beneficio social y profesional de nuestros colegiados y de la sociedad en general.

Por ello, el COPITIVA forma y sensibiliza a todos sus miembros y les comunica su Política, que además se mantiene a disposición del público en general.


Valladolid, a 26 de Octubre de 2.010

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COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN   calidad icon

 

Convencida de que la satisfacción de los requerimientos que la sociedad demanda pasa por conseguir las más altas cotas de competitividad y calidad en cada una de las áreas que conforman el  Colegio Oficial de Graduados e Ingenieros Técnicos Industriales de Valladolid, COPITIVA, su Junta de Gobierno, como máximo responsable de la organización colegial, establece el siguiente COMPROMISO:


Desarrollar, implementar y mantener un Sistema de Gestión Integrado basado en las normas:

Flecha UNE-EN-ISO 9001:2008, Sistemas de gestión de la calidad.
Flecha UNE-EN-ISO 14001:2004, Sistemas de gestión ambiental.

 

Para ello, este compromiso se extiende a:

check2Satisfacer los requisitos legales o reglamentarios aplicables a las actividades, los requisitos internos del COPITIVA y los requisitos de sus clientes.
check2Cumplir con los requisitos normativos y otros que el COPITIVA suscriba en materia de calidad y medio ambiente.

check2Definir la Política de Calidad y Medioambiental.
check2Establecer objetivos de calidad y medioambientales.
check2Revisar periódicamente el Sistema de Gestión Integrada en base a los requisitos impuestos por la normativa de calidad y medioambiental.
check2Aportar los recursos necesarios.

 

La tarea de velar por el cumplimiento, evolución y eficacia del SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTAL es una responsabilidad de la Junta de Gobierno y por ello se obliga a:

check2Cumplir este compromiso.
check2Dar a conocer a todo el personal el presente compromiso.
check2Gestionar la necesidad de colaboración y responsabilidad de todos los integrantes del COPITIVA .

 

Valladolid, a 26 de Octubre de 2.010

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COPITIVA cuenta con el Certificado de Registro de Empresa nº ER-0990/2012, concedido por la Asociación Española de Normalización y Certificación, AENOR, como reconocimiento y evidencia de la conformidad de su sistema de gestión con la norma UNE-EN ISO 9001:2008.

LOGO AENOR

 

 

Gracias a la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-EN ISO 9001, la organización demuestra su capacidad para proporcionar de forma coherente servicios que satisfacen los requisitos del cliente y los normativos aplicables y su apuesta por la calidad de servicio hacia el colegiado.

 

Con este certificado se reconoce la labor realizada por el Sistema de Calidad implantado por el Colegio, el esfuerzo en recursos y formación, así como en la mejora de los procesos, sistemas y servicios.







Encuesta de Satisfacción del colegiado

 

El objetivo de esta encuesta es el de obtener información sobre la percepción que tienen nuestros colegiados de los servicios que presta el Colegio en el contexto del Sistema de Calidad.

Formulario de Encuesta



 

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